Gosta de atender clientes e transformar conversas em vendas? Esta oportunidade é para atuar no atendimento e na operação de uma loja online em Maringá.
Sobre a oportunidade
- Local: Maringá – PR, atuação presencial.
- Contrato: CLT.
- Salário: R$ 2.500,00.
- Benefícios: alimentação na empresa e vale-transporte.
- Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. O horário do intervalo será organizado com a equipe.
Principais atividades
- Atender clientes e realizar vendas presencialmente e por telefone, chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais e marketplaces.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, preços e processos de compra; acompanhar solicitações e resolver reclamações.
- Acompanhar o fluxo de pedidos, faturamento, separação, devoluções e trocas de produtos.
- Cadastrar produtos, melhorar descrições técnicas e manter as informações da loja online atualizadas.
- Apoiar ações de marketing e vendas online, incluindo criação de conteúdos e participação em vídeos para apresentar os produtos.
- Atualizar planilhas de controle e organizar documentos da área.
- Propor ações para melhorar o atendimento e ampliar as vendas.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente com foco em e-commerce.
- Conhecimento dos processos de uma loja online e experiência com plataforma de e-commerce.
- Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de conduzir atendimentos e negociações.
- Interesse por vendas, atendimento ao público e apresentação de produtos nas redes sociais.
O que você encontra nesta oportunidade
Atuação em uma empresa em expansão, com possibilidade de crescimento profissional e participação direta na experiência de compra dos clientes.
Como se candidatar
Preencha o formulário abaixo e anexe seu currículo atualizado. Destaque suas experiências com atendimento, vendas e operação de e-commerce.